分かり合えない人との付き合い方・バブル世代を理解する

【新人類・バブル世代】とのコミュニケーション術

　新人類・バブル世代と上手に付き合うポイントはいくつかある。大ざっぱな人が多いこと、先輩の背中を見て仕事を覚えてきた世代であることなどを踏まえて、以下のような接し方がカギとなる。

指示を受けるとき

　「『いい感じで進めて』など指示が大ざっぱな人が多いので、後々困らないように下の世代から『報連相（ほうれんそう）』や進捗状況の確認をしたほうがいい」（牛窪さん）

NG・曖昧な指示のまま、依頼を受ける
OK・納期や理由などを細かく確認する
　例：「いつまで、なんのために、そこまで必要ですか？」

相談・質問したいとき

　先輩の背中を見て仕事を覚えてきた世代なので、自分の意見や提案がない質問を頻繁にすると、「それぐらい自分で考えて」とあきれられてしまうことも。

NG・何も考えずに質問する
OK・自分の意見を述べてから質問する
　例：「AかBのどちらかで迷っていますが、どう思われますか？」

苦手な上司との接し方に迷ったとき

　「挨拶でいいので会話の頻度を高めれば、コミュ力の高いこの世代は親近感を持ってくれる。同年代だけで戯れず、世代の違う人との関係も築いて」（横田さん）

NG・極力避ける
OK・味方になる上司を見つけ、苦手な上司との対応の仕方を相談

【新人類・バブル世代】へのキラーワード

　過去を引きずっているので、「興味を持って当時のことを聞いたり、価値観を褒めたりすると喜ぶ」（横田さん）

□感性が若くて、すてきです！
□Aさんの時代ってどうだったんですか？

牛窪 恵
マーケティングライター、世代・トレンド評論家

出版社勤務などを経て、マーケティングを中心に行うインフィニティ代表取締役に。経営学修士（MBA）。立教大学大学院・客員教授。『なぜ女はメルカリに、男はヤフオクに惹かれるのか』（光文社新書／共著）など著書多数。

原田曜平

日本のマーケティングアナリスト。1万人以上の若者と接してきた経験を元に「さとり世代」「マイルドヤンキー」「女子力男子」などの流行語を生む。『若者わからん! - 「ミレニアル世代」はこう動かせ 』 （ワニブックスPLUS新書）など著書多数。

横田昌稔
エン・ジャパン　人材活躍支援事業部　コンサルタントグループ　チーフコンサルタント

総合商社でインドネシア赴任などを経てエン・ジャパンへ。コンサルタントとしてベンチャーから大手企業向けに採用支援教育、営業支援ならびに管理職教育に従事。年間5000人以上に研修を実施。社員教育サービスの講座開発・講師業務も担う。

構成・文／高島三幸　イラスト／深川直美