相手の時間を奪うのは電話より無意味なメールのラリー

「メールを送る」ことは目的じゃない

　「『メールを送る』のは、仕事の目的ではありません」と山本さんは指摘します。「メールは、何らかの仕事を達成するためのひとつの手段です。メールにこだわらず、一番効率良く達成する手段を考えるべきです」と続けます。

「そんなにじっくりとメールを読んでいますか？」

　「メールを書く時間が長い人は、時候の挨拶などを入れている場合が多いです。でも、受け取る立場になってみてください。そんなにじっくりとメールを読んでいますか？ 挨拶がなかったからといって『この人は失礼だ』と思うでしょうか。受け取る側として考えてみると、不要なことがたくさんあるかもしれません」と山本さん。

　相談者の方に限らず、「電話は無理やり相手の時間を奪う」からと電話が苦手な人が増えています。しかし、山本さんはこの風潮にも疑問を投げかけます。「相手の時間を奪う」ことへの誤解とは？ 次のページから、詳しく伺っていきます。