成果が出ない！ ウェブ商談のマナー【NG例】

連載第9回は「ウェブ商談」をテーマに、本連載でおなじみの太田彩子さんがマナーから成功のポイントまで、分かりやすく教えてくれます。

やってはいけない！ウェブ商談のマナー【NG例】

　緊急事態宣言が解除された今、皆さんは、どのような働き方をしているのでしょうか？ テレワークの人もいれば、通常出勤に戻った人もいると思います。私が参加したある人事セミナーのアンケートでは、テレワークと出勤を組み合わせて営業している会社が約8割でした。

　コロナ禍をきっかけに、今後はテレワークが拡大し、これまで対面で行っていた商談やプレゼンも、どんどんオンライン化が進むと予想されます。私が代表を務める「営業部女子課」の調査では、キャリア女性の約9割が「これからはリモート営業が拡大するだろう」と答えました。

　ところが、ほとんどの日本企業はこの数カ月で、急にテレワークへシフトしたため、オンライン上で行う商談については、まだまだ試行錯誤している段階なのです。

　そこで今回は、ウェブ商談のマナーと成功のポイントをお伝えします。特に新規の取引先や、まだ関係が浅い取引先との商談で役立つと思います。さっそく、下記の画像からNG例を見ていきましょう。

ウェブ商談では、対面以上に事前準備が必要