新部署でストレスMAX、心を軽くする方法は

「今日は何をした？」振り返る習慣を付ける

カワイ　本日のファイナルアンサー。「ヨッシャ！を作る」です！

ニケ　は～い、分っかりましたぁ。25歳・保険営業さん。「ヨッシャ！」でいきましょう！ ……ん？ ちょ、ちょ～っと待った！ そんな簡単に「ヨッシャ！」できますか？ だって、3年間、営業成績が悪いわけだし……。

カワイ　「過去を振り返るクセ」を付ける。そうすれば大丈夫です！

ニケ　子どものとき叱られた記憶とか？ 初恋の記憶とか？

カワイ　そんな昔ではない。「今日」を振り返るの。

ニケ　今日？

カワイ　クイーンズ大学のジュリアン・バーリング博士が、カナダにある自動車ディーラー60社に勤めるセールスマンを対象に、「どういう人たちの営業成績が良いのか？」を調べました。その結果……。

ニケ　その結果？

カワイ　営業成績の良い優秀なセールスマンには「ある習慣」があった。

ニケ　分かった！ 勝負パンツをはいていた？

カワイ　赤いパンツとか？（笑） ブー、違います。彼らには「過去を振り返る習慣」があったの。

　優秀なセールスマンは、毎日、「どんな仕事をやったか」をメモしていました。

　例えば、「今日は10人の人に営業した」「今日は展示会に行った」「今日は営業先で怒られてしまった」といった具合に、必ず毎日手帳に書きつづっていました。

ニケ　つまり、一人反省会をしてたってことですか？

カワイ　いいえ。反省ではありません。ただひたすら、自分がやった仕事を振り返っていたのです。

ニケ　どんな仕事でもいいんですか？

カワイ　はい。

ニケ　じゃあ「今日は名刺を20枚も集めてしまった」とか？

カワイ　はい。

ニケ　じゃあ「今日は1枚も名刺を集められなかった」とか？

カワイ　それは「やった仕事」ではなく、「できなかった仕事」でしょ。

ニケ　あ、そっか。じゃあ「今日は社内で資料作りをした」とか？

カワイ　はい、それでオッケー。「できなかったこと」ではなく、「やったこと」を書く。とにかく「今日やった仕事」を振り返る。それを毎日の習慣にする。