収入アップした3つの理由

1.半期の目標を月ごとの目標に分割

 会社から与えられた半期ごとの目標を、毎月やるべきことに置き換えてオリジナルのシートにまとめる。毎月、前月の成果を振り返り、今月の目標を改めて定めることで、半期の目標を確実に達成することができる。シートは月ごとに作り印刷。デスクマットや手帳に入れるなど毎日目の入る所に置くのがポイント。

2.分かりやすい説明資料を自作

 会社が用意するパンフレットだけでなく、顧客へのオリジナルの説明資料を制作。契約までのフローを図解し、金額シミュレーションを加えるなど、顧客のメリットを正確に伝えられるよう、大きく分かりやすいレイアウトを心掛ける。

3.宅建など箔が付く資格を積極的に取得

 顧客に信頼してもらえるよう、仕事に直結する仕事に挑戦。宅建やファイナンシャル・プランナー、住宅ローンアドバイザーなどを取得した。宅建は6カ月間勉強して昨年合格。資格手当月2万円にもつながった。

十戒は手帳に張っておく
十戒は手帳に張っておく
「顧客第一」という先輩に教わった営業の心得を縮小コピーして手帳に貼っておき、アポイントの前に必ず読み返す。「常にお客様の立場になって行動することを心掛けています」
お客様からのお礼状はやる気の源
お客様からのお礼状はやる気の源
顧客からいただいたお礼状を手帳に入れて携帯。「見返して、モチベーションを上げます」